MP arquiva investigação sobre suspensão de produtos de fabricação da Ypê

O MPSP (Ministério Público de São Paulo) determinou o arquivamento da investigação sobre a suspensão de produtos de limpeza da marca Ypê, por entender que a Anvisa atuou de forma eficaz no controle sanitário e que a fabricante adotou medidas voluntárias de recolhimento, indenização e adequação sem que fossem comprovados riscos ou danos concretos à saúde dos consumidores.

A fabricante também prestou esclarecimentos, apresentou um plano de melhoria da qualidade para a produção e decidiu realizar por conta própria o recolhimento voluntário dos sabões lava-roupas líquidos, mesmo sem ter sido um pedido das autoridades. Além de reforçar os seus canais de atendimento ao cliente (SAC, site e redes sociais) para prestar esclarecimentos e disponibilizou mecanismos de troca ou devolução do dinheiro aos consumidores afetados.

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